Gruppo informatico SRL, consapevole dell’importanza di un sistema di gestione orientato alla qualità, progetta e realizza i propri prodotti e servizi in conformità ai requisiti della norma UNI EN ISO 9001:2015. Pertanto l’Azienda si impegna nella ricerca del continuo miglioramento della qualità dei propri prodotti in modo da rispondere prontamente a tutte le sollecitazioni provenienti dal mercato e tendere a livelli di eccellenza attuando processi interni che tengano in considerazione:

  • Il coinvolgimento del personale, sia interno che esterno;
  • L’ascolto costante del cliente e delle sue necessità;
  • La ricerca costante di nuove soluzioni;
  • L’analisi costante delle attività e dei risultati ottenuti.

Gruppo Informatico SRL ritiene che la gestione del cliente non costituisca una questione di esclusiva competenza del personale a contatto con i clienti, bensì diventi il ‘problema’ dell’intera organizzazione, indissociabile dalla missione aziendale, dai valori e dal management chiamato a supportarla.

Pertanto l’Azienda focalizza la propria attenzione su aspetti quali:

  • Imparare dai propri risultati;
  • Essere responsabile delle proprie azioni;
  • Agire con rapidità;
  • Essere reattivi al cambiamento;
  • Avere il coraggio di cambiare rotta quando necessario;
  • Lavorare con efficienza;
  • Concentrarsi ogni giorno sui propri prodotti con curiosità e passione.

La Nostra Mission è quindi quella di fornire risposte e soluzioni al Cliente nel minor tempo possibile adottando la migliore e più completa soluzione realizzabile.

Con l’espansione del servizio e della copertura dei prodotti in tutto il mercato di riferimento, la Vision di Gruppo Informatico SRL è quindi quella di stabilire degli obiettivi di sempre maggiore qualità e di supporto ancora più assiduo ed attento al Cliente, basando il proprio business sui quattro pilastri su cui si fonda l'Azienda:

  • Qualità Impegno nel portare sul mercato solo prodotti con la più alta qualità;
  • Innovazione Investire risorse nella ricerca e nello sviluppo per fornire soluzioni ad alte prestazioni;
  • Integrazione Comprendere i bisogni degli utenti e portare la più completa linea di prodotti al servizio di vari tipi di ambienti e applicazioni;
  • Affidabilità Creare le soluzioni più sicure, facili e affidabili da usare.



DOWNLOAD:25/01/2017 Politica della Qualità